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Línea de visión: el seguimiento visual aumenta la seguridad en el piso de la fábrica
Con gafas de seguimiento, los supervisores ahora pueden ver exactamente dónde se están enfocando sus trabajadores, lo que lleva a equipos más seguros y productivos.
Para llegar al lugar de donde viene alguien, se supone que debes de “ponerte en sus zapatos”. Entonces, por esa razón, para entender el punto de vista de sus trabajadores, debería pasar un tiempo “viendo con sus ojos”. Con un dispositivo llamado Go Pros y smartglasses que graban el Punto de Vista (POV, por sus siglas en inglés) de todos los trabajadores, es posible compartir lo que están observando.
Los smartglasses no solo transmiten video POV a la tableta de un investigador, sino que también marcan con precisión un punto rojo donde se enfocan las lentes, y presumiblemente, la atención del trabajador.
Sabiendo eso, se proporciona una ventana en el comportamiento del usuario. Ésta es la razón por la cual la compañía recomienda desplegar sus Tobii Pro Glasses 2- en conjunto con el equipo de Tobii Pro Insight, para obtener una referencia de cómo su línea de montaje o los trabajadores de la planta ven y se relacionan con su entorno. A partir de ahí, la gerencia puede reunir información procesable, como descubrir cualquier ineficiencia para mejorar el rendimiento o prácticas inseguras para evitar accidentes.
“Vivimos la vida visualmente y a través del seguimiento visual podemos producir un barómetro confiable de procesos, entrenamiento y carga cognitiva”, dice Tom Englund, presidente de Tobii Pro. “Nuestros consultores de investigación pueden aplicar la misma metodología de seguimiento ocular a cualquier empresa para determinar el único procesos y habilidades necesarios para un ambiente de trabajo más productivo y seguro”.
Una forma clara es comparar los datos de seguimiento ocular de un trabajador experimentado durante un montaje con el de un novato.
Esto lo ayudará a descubrir qué hay detrás de las mejores prácticas de las personas más experimentadas en su equipo. Puede convertir sus habilidades individuales en conocimiento de la empresa para que pueda transferirse a nuevos empleados.
Un estudio reciente realizado por Tobii en H&H Castings, una fundición en York, Pensilvania, respaldó esto. Con todo ese aluminio fundido
goteando y bolas de fuego bramando por toda la instalación, no es ideal para los entrenadores mirar por encima del hombro de un aprendiz mientras aprenden a verter metal. Con las gafas, un supervisor puede ver en tiempo real exactamente dónde se dirige la atención del alumno.
Por ejemplo, mirar el pico de la cuchara es crítico para controlar la velocidad y evitar derrames. Si su mirada cambia, ese es un momento obvio en que se puede enseñar que sucedería con este tipo de distracciones antes de que alguien literalmente convierta uno de sus pies en un pie de plomo.
Quedarse quieto mientras se está vertiendo el material es también muy importante, y el giroscopio portátil también detecta movimiento, lo que permite al observador saber si un aprendiz está moviendo su cabeza o cuerpo durante el proceso volátil.
Después del componente físico del estudio, que involucró a seis trabajadores que llenaron, limpiaron, transportaron y vertieron, los datos de video se volvieron a reproducir para que puedan ver dónde necesitan mejorar.
“Esperamos que el video de seguimiento visual nos ahorrará dos días por empleado. Idealmente, esto nos ahorraría 400 horas de capacitación por año en ese departamento”, |
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